Buscar, sugerir y personalizar
Todo lo relacionado con el problema de localización de información y datos (texto, audio, video) ya sea generada en ámbito empresarial, social o institucional.
Como continuación a la interesante entrada de Angel y tras haber participado personalmente en el internacionalmente publicitado proyecto del Servicio Extremeño de Salud al que hace mención, me permito añadir una serie de comentarios.
El principal valor obtenido tras la implantación de tecnología de búsqueda para la asistencia en la prescripción médica ha sido el de alertar al facultativo en el mismo momento de dar de alta una receta que uno o varios de los fármacos prescritos pueden causar un riesgo (leve/moderado/grave o muy grave)en el paciente. El propio sistema puede de manera indirecta minimizar el riesgo de una prescripción desafortunada en un paciente.
El propio sistema realiza en tiempo real una serie de consultas cruzadas entre datos procedentes de bases de datos externas de fármacos, como por ejemplo el BOT del Consejo Gral. de Colegios Farmacéuticos, Guía Terapéutica GPT, etc.. y los propios datos del paciente (edad, sexo, alergias, histórico de tratamientos, etc..) con el fin de identificar “incompatibilidades” en la prescripción. El sistema trata de verificar que los fármacos que pretenden ser prescritos no van a interactuar de manera negativa entre si y/o con el paciente; en caso de detectar cualquier situación de riesgo, el sistema genera las siguientes alertas automaticamente:
Angel Maldonado
He vivido recientemente dos experiencias muy diferentes (Servicios Extremeño de Salud y Servicio Navarro de Salud; Osasunbidea) en proyectos de acceso, procesado y localización de información del uso en Servicios de Salud.
La diferencia estriba en que en un caso se trata de aplicar métodos que mejoren la localización de información externa mientras que en el segundo se trata me mejorar el acceso a contenidos internos.
Caso 1: Asistencia a la Prescripción:
En el primer caso, el problema radica en que el profesional médico tiene que atender a cada paciente en un tiempo record. Sumado a esto, el volumen de información disponible y que puede influenciar en la toma decisiones (posibles contra-indicaciones, nuevos estudios, etc) ha crecido de manera extraordinaria. Información de contraindicaciones, campañas, alertas institucionales y farmacéuticas, informes de investigación en decenas de publicaciones especializadas suman un conjunto de información donde el problema de encontrar crece.
El patrón de solución consiste en llevar al espacio de trabajo del profesional la información relevante. Mientras se visualizan los datos relacionados con el Perfil del paciente (edad, sexo, alergias, etc) sumados al los principios activos de los fármacos que están a punto de prescribirse. De tal modo que es posible detectar temas a tener en cuenta sin precisar que el profesional inicie una acción de investigación.
Caso 2: Investigación Médica
En el segundo caso, el foco está en la información interna, en la producción propia a lo largo de todos los centros médicos y hospitales. En este caso el valor se extiende al aplicar las mejoras derivadas de agilizar la información a un conjunto de profesionales mucho mayor y no únicamente a los médicos mientras prescriben.
Angel Maldonado
Had a chance to enjoy Gartner after three years of absence, it stroked me that every company has adopted the role of the CIO as well as the increase on the participants awareness of the information retrieval challenges.
In my view, Gartner affects the market with regards to Gartner’s strength first, supplier’s competition second, IT budgets of major companies third and ultimately, the compelling sharing of ideas of the IT departments while being entertained.
There is nothing new on this view, this chain of benefits has been and will be standard on any tradeshow where many fascinating conversations are finally ruined as the prospect requests a gift (anything) while the supplier rips the participant’s details pointing the scan and the red light towards the batch while beeping to update the database of prospects for further actions.
Who manages IT budgets? Is it the new CIO role that everyone has adopted so suddenly, sharing nothing else but a remarkable phonetic likeness with the other CXOs roles?
Evidently budgets are and will be managed by the head of finance or CFO who is loyal to the CEO strategy and the reality of numbers at the same time. Rapidly, generally and evidently speaking, the CIOs report to the CEO of the value and risk of key innovations so these are taken to consideration.
As said above, the increase of awareness of the participants on the information access was more than noticeable,. I have chatted with over 50 different people (-and scanned-) on the matter throughout 2 days only, mostly everyone was aware of the basics and many, many had already some initiatives to tackle the issue which lead them to even a greater level of awareness with regards to the complexities and constant changes.
I would just have changed one single thing; there was too much talk on technology and fewer of methodology, too much on what you do that others don’t. Is not about your tools which can always be more and better, is about your problem, its shape and form, its specific demands and how these map to technology features, but first comes the understanding of the problem, second the available technologies.
Angel Maldonado
Suelo seguir el blog de Lynda Moulton de Gilbane Group llamado Enterprise Search Practice Blog. Ha llamado muchísimo mi antención que Lynda comparte mi opinión sobre el tema KM que con dureza lancé a este blog el día 2 de este més, sólo 24 horas después Lynda publicó una entrada buenísima también relacionada con el artículo de Mike Altendorf, in CIO Magazine, October 31, 2008, mystifies me, Search Will Outshine KM
A continuación algunos de los extractos que han llamado mi atención:
“KM is a messy thing to talk about and the label means many things. It clearly got derailed as a useful “discipline” of focus in the 90s”
“(KM) sounded so promising and useful, this idea of KM software that could just suck the brains out of experts”.
Parece que en ocasiones las mismas ideas acontecen en lugares distintos (casi al mismo tiempo…)
No soy un analista político, ni pretendo serlo; pero por lo que a mi me atañe (i.e. en este caso me interesa la aplicación de tecnologías de la información para permitir que la Administracion Publica sea más abierta y transparente en sus medios online) me resulta agradable ver el énfasis que Obama otorga a los conceptos de “transparencia” y apertura de datos:
“Create a transparent and connected Democracy: online access to Government Data”.
“We will put all Government data in universally accesible data formats”
“…[we] support the principle of network neutrality to preserve the benefits of open competition on the Internet.
¿No os suena todo esto a nuestra querida LAE ( Ley de Acceso Electronico, Ley 11/07) y la Ley de Reutilización de información del sector Público, Ley 37/07?
Mas sobre la estrategia de Obama re:tecnologia.
De momento, la promesa de Obama de ser un Gobierno Abierto, ha dado su primer fruto, al dia siguiente de ser elegido crea la nueva web Change.gov, para que los cuidadanos estadounidenses sigan siendo los principales participes del cambio.
Angel Maldonado
Gestión del Conocimiento (KM; Knowedlge Management) ha sido para mi una de tantas tonterías a las que ha habido que dar una oportunidad. Gestión del Concomiento llegó a pegarnos a tantos tan fuerte que incluso aun quedan departamentos al efecto en algunas multinacionales.
¿Qué es exactamente KM?
Algo muy sugerente y atractivo sin duda, especialmente visto desde lejos. Según te vas acercando poco a poco te vas dando cuenta de que en realidad no es tan fantástico al tratarse puramente de Information Management (IM) a lo sumo.
KM es un concepto más, como tantos otros a los que nos enfrentamos día a día y que hay que analizar y desvestir hasta apreciarlo en su estado más auténtico, es decir, hasta poder medir para qué sirve sin precisar que nos lo cuenten recurriendo a nuestros sentimientos (marketing).
Otras grandes farsas siguen implícitas en nuestra sociedad e incluso en mentes demostradamente inteligentes, no es de extrañar que algunos buenos profesionales se creyeran que podrían llegar a gestionar el conocimiento de sus empleados, compartiéndolo y transfiriéndolo sin que las organizaciones se vieran a penas empercudidas por la rotación de las mentes más creativas y experimentadas, como si el conocimiento fuese algo extraíble y empaquetable que pudiese incrustarse en el cerebro de un “newcomer”. Tal como ilustra la siguiente fotografía.
http://farm4.static.flickr.com/3270/2316621321_195155ea2b_o.jpg
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