Buscar, sugerir y personalizar

Borja Ramirez

Tras el anuncio de los dos productos de búsqueda low-cost de Microsoft (Search Server and Search Server Express), la empresa de Redmond desvela su roadmap de Enterprise Search al completo. De momento anuncian que van a garantizar soporte para los actuales clientes de FAST por un periodo mínimo de 10 años, tambien anuncian que van a seguir soportando plataformas UNIX, Linux y Windows ;-), y van a mantener al equipo comercial “sobreviviente” de FAST y sus actuales distribuidores VAR para su futura comercialización. Su precio de lista actual es de 25.000$ por servidor. Toda la información será presentada formalmente en el Fast Forward 09 en la Vegas.

No obstante aun quedan muchas dudas por despejar, debido al solapamiento evidente funcional entre varios de sus productos. Como bien lo describe la gente de Enterprisesearchblog.com:

Some questions remain. For example, Microsoft Search Server qualifies as a pretty decent search technology, and its crawler can fetch data from intranet sites. ESP for SharePoint provides some exciting Enterprise Search 2.0 capabilities including faceted search, powerful search federation, and a wide variety of connectors, and for companies that need the capability can get it now.

What will the upgrade path be to migrate from ESP for SharePoint to FAST Search for SharePoint? How will they be positioned versus Search Server?

Borja Ramirez

Esta semana, tras más de un año desde la adquisición de FAST, Microsoft empieza a enseñar sus cartas en el área Enterprise Search. Muchos de nosotros nos preguntábamos como iban a posicionarse en el mercado, como iban a integrar la gama de productos FAST sobre tecnología Linux, como diferenciarse de su actual solución de búsqueda Sharepoint, etc…Pues bien, de momento Microsoft ha anunciado que va a hacer un release de dos soluciones de búsqueda “low-cost”. Es decir, Microsoft se mete de lleno en la pelea de gallinero contra el GSA de Google, ambos productos por debajo de los 2.000€ (con sus limitaciones en numero de documentos, seguridad, etc..). Aun queda por saber la propuesta de Microsoft para proyectos corporativos de infraestructura de acceso y procesado de contenidos.

Con este comunicado, es evidente la segmentación en el area de Enterprise Search:

- “Low Cost” Enterprise Search: Site Search & (limited) intranet search. Este mercado ofrece respuestas a las empresas que requieren poner un cajón de búsqueda en su sitio Web o incluso en su Intranet (behind-the-firewall search), aunque con evidentes limitaciones, como la disponibilidad de seguridad no-mapeada. En este campo juegan Google GSA, Microsoft Search Server, Autonomy IDOL Lite o Ultraseek, soluciones Open Source como Lucene o SOLR, etc…

- Enterprise Search & Content Processing: Aquí la propuesta es diferente, no solo se trata de búsqueda, se trata de procesar contenidos, tratarlos, extraer entidades, analítica de texto, etc…como solución global de acceso a contenidos dentro de una empresa. También permiten a las empresas auditar sus contenidos, como las soluciones de eDiscovery, soluciones de almacenamiento y minería de datos, acceso a contenidos multimedia (audio & video), clusterización, etc..Los players en este campo son Autonomy, Vivisimo, Endeca, Exalead, etc… Suponemos que Microsoft también se posicionará en este campo una vez integre el software noruego que compró el año pasado.

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Borja Ramirez

Muchos de vosotros (clientes, lectores, compañeros, etc) me preguntáis a menudo acerca de fuentes de información, tales como foros de debate, blogs y demás sobre búsqueda empresarial. Me acabo de encontrar con un post de uno que suelo seguir en esta materia hablando de esto precisamente, y me he animado a ello:

Foros & Grupos (funcionales y técnicos):

- El grupo de Yahoo Search_Dev es un foro bastante dinámico. Los posts suelen ser bastante técnicos pero  recomiendo su seguimiento, puesto que siempre surge algo interesante.  Una de las ventajas es que no es muy biased hacia ningun producto en concreto; es decir, existen posts tanto de GSA, como de Autonomy, Endeca, FAST y todos los demás fabricantes. Obviamente predominan más unos productos que otros, pero al igual que su penetración en el mercado. De hecho, existe otro grupo Yahoo dedicado exclusivamente a tecnologia Autonomy. Uno de los moderadores de este foro es Miles Kehoe.

- Grupo IT Tool Box dispone también foros técnicos de Autonomy , Sharepoint, Opentext, etc.. los cuales está moderados por gente con mucha experiencia en este mundillo, algunos de ellos conocidos nuestros desde nuestros primeros pasos allá por el 2003.

- Grupo LinkedIn Enterprise Search Professionals para los que esteis conectados en esta cada dia más popular red social profesional. Alli nos podreis encontrar a algunos de nosotros.

Blogs de interés:

- Uno de los activos es el blog Steven Arnold Beyond Search en el que habla continuamente de todos los fabricantes en este nicho de busqueda dentro de la empresa o como la define el search-behind-the-firewall.

- Otra fuente interesante es CMS Watch, donde analizan el mercado, comercializan infomres, etc..

- Entreprise Search Practice Blog de Gilbane Group (analistas de mercado al igual que CMS, Forrester, Gartner, etc..), pero especializados en este area tecnologico en particular.

- El blog de NIE no es muy activo pero merece la pena. Recomiendo los newsletters sobre Enterprise Search de la misma empresa New Idea Engineering.

- The Nosiy Channel tambien es un blog que merece la pena seguir de cerca.

- El blog oficial de Google Enterprise lo podeis encontrar aqui. Habla bastante sobre otros temas como Google Docs y otras apps, pero de vez en cuando tratan el tema de enterprise search. Sinceramente me sorprende de Google, que no apuesten de manera más agresiva en marketing y desarrollo prodcuto del GSA.

- MSN tambien toca temas de buscadores de empresa en su blog oficial.

- Aqui teneis el blog de otro fabricante de software de busqueda empresaril Vivisimo, se llama Search Done Right.

- como vereis, lamentablemente, la seleccion de blogs que he realizado son en inglés. En castellano, podemos leer el blog de Colbenson ;-), un interesante blog acerca del mundillo de buscadores dentro de la empresa, donde asiduamente escribo.

Bueno, creo que estos son los principales, luego ha bastantes más, pero con una inclinación más hacia SEO y serach en la web, o search engine marketing.

Seguro que se me escapa alguno, osea que por favor comentadnos si conoceis algun blogs, informes, etc., que merezca la pena!

Borja Ramirez

El pasado dia 30 de Septiembre se publicó el Magic Quadrant del 2008 para Information Access Technology.  Creo que es un informe bastante fiel a la realidad, lo cual ya es en si, todo un “statement” considerando lo oscuro que es el mercado de los analistas independientes y su relación con los fabricantes. Si os parece, sin ningun orden de prioridad, os resalto mis observaciones:

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Angel Maldonado

El día 28 de Mayo Leslie Owens de Forrester  ha publicado un nuevo análisis del mercado de búsqueda empresarial. Esta vez creo que este informe si es verdaderamente útil.

Bien, el informe creo que es útil porque:

Pone atención en comprender las necesidades reales de cada proyecto con respecto a:

• Preguntémonos que contenidos incorporo: Hay que ser realistas en el volumen y tipologías que deseamos dar acceso, plantearse los motivos y razones detrás de incorporar cada repositorio y contenidos históricos. Aunque generalmente se tiende a incorporar toda la información interna ya que es imposible prever que pedazo de información puede ser útil hasta que se precisa, en algunas ocasiones es posible que todo no sea práctico, es algo que debe evaluarse para cada escenario.

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Angel Maldonado

Es difícil desgranar ahora las cuestiones que a largo plazo más afectarán al mercado, hemos podido apreciar que otras adquisiciones han tenido impactos más trascendentales que los previsibles en el momento de su proposición.

Fast ofrece una solución interesante por dos motivos (en mi modesta opinión):

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