Buscar, sugerir y personalizar
Todo lo relacionado con el problema de localización de información y datos (texto, audio, video) ya sea generada en ámbito empresarial, social o institucional.
Este articulo de S. Arnold de Beyond Search acerca de la guerra de precios entre Microsoft y Google por servicios de email corporativo me ha hecho reflexionar:
Microsoft has recently stepped up efforts to sells its online applications as Google intensifies its efforts to replace Exchange/Outlook and IBM Lotus Notes on desktops. Earlier this month, it dropped its prices by up to 50% on Exchange Online. Companies using or migrating to Exchange Online include GlaxoSmithKline, with 110,000 seats, and Aon, with 36,000 seats.
Es evidente, nosotros ya lo vemos cada vez más, que las empresas están perdiendo el miedo a externalizar servicios, en ocasiones tan críticos como el correo corporativo. Gmail de repente ya no es una locura para una empresa.
¿cuanto tiempo van a tardar las empresas en contratar el software de búsqueda empresarial en modo SaaS? Ya tenemos muchos ejemplos de que la tendencia es la de contratar la búsqueda como un servicio y no como un proyecto de implantación.
¿que opinais?
Esta semana, tras más de un año desde la adquisición de FAST, Microsoft empieza a enseñar sus cartas en el área Enterprise Search. Muchos de nosotros nos preguntábamos como iban a posicionarse en el mercado, como iban a integrar la gama de productos FAST sobre tecnología Linux, como diferenciarse de su actual solución de búsqueda Sharepoint, etc…Pues bien, de momento Microsoft ha anunciado que va a hacer un release de dos soluciones de búsqueda “low-cost”. Es decir, Microsoft se mete de lleno en la pelea de gallinero contra el GSA de Google, ambos productos por debajo de los 2.000€ (con sus limitaciones en numero de documentos, seguridad, etc..). Aun queda por saber la propuesta de Microsoft para proyectos corporativos de infraestructura de acceso y procesado de contenidos.
Con este comunicado, es evidente la segmentación en el area de Enterprise Search:
- “Low Cost” Enterprise Search: Site Search & (limited) intranet search. Este mercado ofrece respuestas a las empresas que requieren poner un cajón de búsqueda en su sitio Web o incluso en su Intranet (behind-the-firewall search), aunque con evidentes limitaciones, como la disponibilidad de seguridad no-mapeada. En este campo juegan Google GSA, Microsoft Search Server, Autonomy IDOL Lite o Ultraseek, soluciones Open Source como Lucene o SOLR, etc…
- Enterprise Search & Content Processing: Aquí la propuesta es diferente, no solo se trata de búsqueda, se trata de procesar contenidos, tratarlos, extraer entidades, analítica de texto, etc…como solución global de acceso a contenidos dentro de una empresa. También permiten a las empresas auditar sus contenidos, como las soluciones de eDiscovery, soluciones de almacenamiento y minería de datos, acceso a contenidos multimedia (audio & video), clusterización, etc..Los players en este campo son Autonomy, Vivisimo, Endeca, Exalead, etc… Suponemos que Microsoft también se posicionará en este campo una vez integre el software noruego que compró el año pasado.
Se está hablando mucho estos días de la inyección de capital que ha conseguido Lucid Imagination, una empresa americana que comercializa soluciones de búsqueda empresarial sobre tecnología Open Source como Apache Lucene y Solr. Me parece una apuesta de negocio bastante interesante, en el sentido de que esta empresa distribuye soluciones de búsqueda a medida sobre tecnología de búsqueda de software libre (enfocado a un Mid / Low-End Market) y además ofrece a sus clientes servicios de consultoría, desarrollo, y soporte.
Nosotros hemos analizado mucho el state-of-the-art del open source de búsqueda y vemos que es una opción muy recomendable para según que clientes & proyectos. La capacidad de búsqueda, indexación y funcionalidades de software como Apache Lucene no tiene absolutamente nada que envidiar a sus hermanos mayores (Autonomy, Fast-Microsoft, Endeca, etc..), y en función de cual es la aplicación del mismo, por ejemplo un proyecto básico de site search, el open source puede ser una opción igualmente válida a nivel funcional y a la vez mucho más económica (coste licencias=0 €, servicios= +).
Lucene: buscador Open Source
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- Angel Maldonado
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